Site Rehberi
İşbu İnternet Sitesi Rehberi (“Rehber”), Quantum Beauty Anonim Şirketi (“Quantum”) internet sitesi olan https://www.quantumaesthetics.com üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde ve işlemlerinizde kullanıcılara (“Kullanıcılar”) yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Üyelik Oluşturma ve Üyelik İşlemleri
1.1. Quantum web sitesine üye olmak için ana sayfada yer alan “hesap oluştur” butonuna tıklayarak adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve doğum tarihinizi girmeniz gerekmektedir. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Üyelik Sözleşmesi’ni ve Aydınlatma Metni’ni okuyup onayladıktan sonra üyelik işleminiz başlatılır.
1.2. Kampanyalar ve özel indirimlerden haberdar olmak için ticari elektronik ileti onay kutucuğunu işaretleyerek e-posta listemize katılabilirsiniz.
1.3. Eğer daha önce üye olduysanız, ana sayfada sağ üst köşede bulunan giriş simgesine tıklayarak e-posta adresinizi girmeniz ve şifrenizi yazmanız yeterlidir. Böylece hesabınıza erişebilirsiniz.
1.4. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Hesap Bilgilerim” bölümünden ad, soyad, e-posta gibi üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
2. Ürün Seçimi ve Alışveriş Deneyimi
2.1. Kategori Seçimi: Ana sayfadan alışveriş yapmak istediğiniz kategoriyi (saç bakımı, kaş bakımı vb.) seçerek ürünlerimizi inceleyebilirsiniz.
2.2. Ürün Detayları: Ürünlerimizin içerikleri, kullanım talimatları, saklama koşulları ve alerjen uyarıları gibi bilgileri ürün sayfasında bulabilirsiniz.
3. Sepet İşlemleri
3.1. Sepete Ekleme: Tercih ettiğiniz ürünleri sepete ekleyebilirsiniz. Adet ve çeşit gibi seçenekleri belirlemeyi unutmayınız.
3.2. Sepet Kontrolü: Sepete eklediğiniz ürünlerin listesini ve toplam tutarını sepetinize tıklayarak kontrol edebilirsiniz. Ürün çıkarmak isterseniz, ilgili ürünün yanındaki kaldır butonunu kullanabilirsiniz.
4. Sipariş Verme
4.1. Satın Alma Siparişinizi tamamlamak için “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak üyelik hesabınızla alışveriş yapabilirsiniz.
4.2. Teslimat, kargo yöntemi ve ödeme bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olunuz. Hatalı bilgi girdiğinizi fark ettiğinizde siparişinizi onaylamadan önce düzeltme yapabilirsiniz. Siparişinizi verdikten sonra bir hata fark ederseniz, +90 216 510 22 97 numaralı telefondan veya support@quantumaesthetics.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
4.3. Sipariş öncesinde Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyarak onay kutucuklarını işaretlemeniz gerekmektedir. Siparişinizi tamamladıktan sonra onay e-postası alacaksınız ve sözleşmeler e-posta adresinize iletilecektir.
5. Sipariş Sonrası
5.1. Siparişiniz kargoya verildiğinde bir bilgilendirme e-postası alırsınız. E-posta içinde bulunan takip numarası ile siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Kargonuz, belirttiğiniz teslimat adresine en geç 30 gün içerisinde gönderilir.
5.2. Siparişinizle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylamış olursunuz. Bu belgeler, siparişinizi onayladıktan sonra size e-posta ile gönderilir ve Quantum kayıtlarında üç yıl boyunca saklanır.
5.3. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı uyuşmazlıkların çözümünde, Taraflar’ın 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu kapsamındaki hakları saklı kalmak kaydıyla, Bakanlık’ça her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya Ürün’ü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.
6. Müşteri Hizmetleri
6.1. İletişim ve Müşteri Hizmetleri Sorularınız için +90 216 510 22 97 numaralı telefondan veya support@quantumaesthetics.com aracılığıyla destek alabilirsiniz.
6.2. Kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Gizlilik Politikası’na buradan ulaşabilirsiniz.
